留学中介审批取消后出问题找教育市场监管部门

审批取消了，出了问题不是没人管。你要找的两个主要方向是教育部门和市场监管部门。

原来那个审批，现在真没了

「自费出国留学中介服务机构资格认定」这个行政许可，2017年1月起已经取消，不再发放。这个许可原来是省级教育行政部门实施的，依据是国发〔2017〕7号附件第3项。以前，做这行要先拿到这个资格认定。现在不用了。所以你现在看到任何一家中介说它有这个资格认定，要么是历史信息，要么就是不存在的东西。这里要分清：取消的是事前审批，不是不管了。事前审批是进门之前设一道槛。这道槛拆了，不代表门里面就可以随便乱来。

现在谁在管

国务院的文件说得很清楚。取消审批后，教育部要会同工商总局研究制定相关合同示范文本，加强对自费出国留学中介服务机构的规范、指导和服务。要发挥行业组织的行业自律和行业规范的作用。教育、工商等部门要在相应职责范围内加强事中事后监管，依法查处违法行为。

注意「工商」现在叫市场监管。所以现在实际上有两条线：教育一条线，市场监管一条线。它们各自在职责范围内做事。行业组织做自律。政府做查处。不是没人管，而是管的方式变了。管的时间也变了：事前不再管你有没有资格，事中和事后要管你有没有违法。

那份合同示范文本

国务院点名要求研究制定一份合同示范文本。用途是规范、指导和服务。你可以把它当做一个参照物。签合同之前，去找这份示范文本，和中介给你的合同逐条对照。如果差得远，你至少能意识到有问题。但差别到底意味着什么，本文不替你判断。你的合同纠纷怎么处理，该找谁？涉及合同争议的解决，本文不提供个案意见。你可以向市场监管部门或司法机关咨询。但个案怎么走，本文答不了。

一个常见误解：取消审批等于没人管

很多人一听审批取消，就以为政府撒手不管了。这是误解。取消的是事前审批，不是监管。只是监管方式变了：从进门之前设卡，变成进门之后盯着。行业组织要自律，政府部门要事中事后监管，还要依法查处违法行为。「没人管」不成立。

另一个误解：认为行业组织能替你处理中介问题。行业组织承担的是自律和规范，不是执法。它可以推动行业规范，但不能代替政府部门查处违法。中介真有违法行为，要找有执法权的部门。还有一个误解：以为只有教育部门管出国中介。不是这样。市场监管部门也在职责范围内管。公司经营相关的事，市场监管也在职责范围内。具体分工以官方规定为准，本文不替你下定论。

本文答不了什么

本文不推荐、不评价任何具体中介机构。哪家中介靠谱，哪家中介坑人，本文一个字都不会说。

本文也不提供针对个案的法律意见。你的合同里某个条款有没有效，中介不退费能不能起诉，胜算多少，这些要去找律师或法律援助机构。

本文更不替政府下法规效力结论。比如那个行政许可取消后，之前发的证书还有没有用，本文不下结论。你要以官方解释或有权机关的说法为准。

你可以怎么用这些信息

签合同前，先找示范文本对照。签约前搞清楚和你签合同的公司是哪一家，别只看门店招牌。合同上的公章是谁的，钱打进哪个账户，这些信息都留好。出了问题，先想这是行政违法还是民事纠纷。行政违法，向有相应职责的政府部门反映。民事纠纷，走法律程序。具体哪条路，本文不帮你选。

审批取消之后，监管没有消失，只是换了位置。你手里的合同、付款凭证、聊天记录，才是将来找得着人的底气。